Pas de balade gratuite en autobus

Il est impossible de bénéficier d'une balade gratuite en autobus dans la Vallée-du-Richelieu, comme l'a constaté L'Œil Régional.

L'exercice effectué par le journaliste survient à la suite d'une nouvelle annonçant que, pour une première offense, les chauffeurs de la Société de transports de Laval ne pouvent refuser le service à un usager qui ne paye pas le tarif prévu.

Le journaliste est monté à bord d'un autobus de Limocar, transporteur officiel du Conseil intermunicipal de transport de la Vallée-du-Richelieu (CITVR). Alors qu'il s'apprêtait à s'asseoir, le chauffeur l'a sommé de payer son transport.

Le journaliste a répondu qu'il n'avait pas le moindre sou et qu'il devait absolument revenir chez lui. Le chauffer lui a refusé la générosité. Devant le refus du journaliste de quitter l'autobus, le conducteur s'est emparé de sa radio pour appeler son répartiteur et lui demander d'envoyer la police. Le journaliste a finalement décidé de quitter l'autobus avant que les policiers ne soient alertés.

Bien que les chauffeurs aient comme directive d'expulser toute personne qui refuse de payer, certains conducteurs font quelques exceptions, comme le rapporte un employé de Limocar qui refuse de révéler son identité. "Quelques fois, la logique et le gros bon sens priment sur les directives. Certains chauffeurs laissent monter à bord des personnes qui sont mal prises, mais c'est exceptionnel. En règle générale, nous adoptons la ligne dure", dit l'employé en question.

De son côté, la directrice générale du CITVR, Évelyne Davignon, estime que les gens de la région respectent les règles à la lettre. "Les gens ne sont pas réticents à payer. Nous n'avons jamais eu de problème à ce niveau-là."

Selon la nouvelle publiée cette semaine par un quotidien montréalais, les conducteurs de Laval ne peuvent qu'aviser l'usager qu'il n'a pas payé son droit, mais ils n'ont pas la responsabilité d'obtenir le paiement. Cette directive est établie par le Guide du chauffeur. Pour ce qui est du réseau d'autobus de Montréal, les chauffeurs poursuivent leur route avec un récalcitrant à bord, se contentant d'enregistrer la fraude.

• Retour
• Imprimer
• Envoyer à un ami